Rendez-vous
Votre horaire se remplit tout seul.
Vos clients réservent en ligne, votre équipe voit tout dans un calendrier partagé, et les confirmations comme les rappels partent automatiquement par SMS et courriel. Fini les allers-retours téléphoniques et les rendez-vous oubliés.
Une page de réservation à votre image
Votre propre page de prise de rendez-vous, avec votre logo et vos couleurs. Le client choisit le service, la date, l'heure — et peut même payer en ligne si vous l'exigez.
- Créneaux calculés en direct selon les disponibilités réelles de l'équipe
- Réservation par équipe : le client choisit un créneau d'équipe, le membre disponible le moins occupé est assigné automatiquement
- Attribution automatique au membre le moins occupé (round-robin)
- Temps tampons avant et après chaque type de rendez-vous
- Vos propres questions sur le formulaire : les réponses arrivent dans la fiche du prospect et dans le courriel de confirmation
- Courriel ou téléphone obligatoire : plus une seule demande sans moyen de rappeler la personne
- Paiement en ligne sécurisé au moment de la réservation (optionnel)
- Le client peut confirmer, reporter ou annuler lui-même en ligne
Toute l'équipe, un seul calendrier
- Calendrier interactif : déplacez un rendez-vous en le glissant
- Vraies équipes : un rendez-vous assigné à une équipe notifie tous ses membres, et n'importe lequel peut l'approuver ou le refuser
- Disponibilités par employé et par jour, avec pauses et plages multiples
- Blocage de dates pour vacances et fermetures
- Filtres par équipe, couleurs, détection automatique des conflits d'horaire
- Synchronisation Google Calendar, agenda d’entreprise ou par employé
- Récurrence quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle
Plus personne n'oublie son rendez-vous
Dès qu'un rendez-vous est créé, le client reçoit une demande de confirmation par SMS ou courriel — il répond OUI ou NON, le statut se met à jour tout seul et vous êtes averti en cas de refus.
- Rappels automatiques par SMS et courriel, au moment que vous choisissez
- Invitations de prise de rendez-vous avec lien personnalisé
- File d'approbation : validez chaque demande avant qu'elle soit confirmée, avec les disponibilités de l'équipe sous les yeux
Pour vos équipes sur la route
Paysagement, construction, livraison, installation : le module suit vos équipes jusqu'chez le client.
- Arrivée et départ enregistrés avec géolocalisation
- Photos de l'intervention jointes au rendez-vous
- Prix et notes de terrain, paiement encaissé sur place
- Rendez-vous de suivi créé en un clic, bon de travail PDF
Le client sait toujours où en est son projet
Une page de suivi publique montre à votre client l'avancement de sa demande en 9 étapes claires — de « Demande reçue » à « Terminé », en passant par la soumission et l'acceptation. Moins d'appels « où en est mon dossier? », plus de confiance.
Des chiffres pour décider
- Statistiques : rendez-vous complétés, annulés, taux d'absence, prospects convertis en clients
- Widgets de tableau de bord : l'agenda du jour et le calendrier, directement à l'accueil du CRM
- Rapport mensuel PDF et export CSV
- Historique et journal d'activité par rendez-vous
Encore mieux avec les autres modules
Avec MeetMind
À l'approbation d'un rendez-vous, une salle de visioconférence est créée automatiquement et le lien est inclus dans la confirmation. La rencontre pourra être transcrite et résumée par l'IA.
Avec le module SMS
Confirmations, rappels 24 h avant, réponses OUI/NON et demandes d'avis Google après la visite : le duo Rendez-vous + SMS automatise toute la conversation.
Rendez-vous — 195 $ installé clé en main
Puis 25 $/mois : page de réservation, rappels courriel illimités, 200 SMS et synchronisation Google Calendar inclus.